소비자원 "건설사 브랜드 아파트 옵션 품목 중 가전제품 관련 피해 가장 많아"

건설사들이 최근 브랜드 고급화 전략으로 아파트에 다양한 옵션을 도입하는 경우가 많아지면서 관련 피해 역시 지속 발생하는 것으로 조사됐다.

특히 옵션 품목 가운데 가전제품 관련 피해가 많았으며 피해 금액 역시 적지 않아 소비자들의 주의가 요구된다.

한국소비자원은 최근 4년(2018∼2021.10)간 접수된 아파트 옵션 관련 피해구제 신청 52건을 분석한 결과 시스템 에어컨이나 냉장고 등 가전제품 관련이 42.3%로 가장 많았다고 16일 밝혔다.

다음으로는 중문 관련 불만이 25%, 붙박이장 등 가구 관련이 13.5%, 창호 관련이 11.5%로 각각 뒤를 이었다.

피해 유형별로 살펴보면 계약 불이행이 55.8%로 가장 많았는데, 옵션 종류나 시공 상태가 계약과 달라 배상을 요구하는 경우가 대다수였다. 이어 옵션 시공 전 계약해제를 거부하거나 위약금을 과하게 요구한 사례가 23.1%, 품질 불만이 13.5% 등이었다.