에디봇소셜은 온라인 쇼핑몰 사업자가 운영하는 여러 SNS 채널을 통합 관리할 수 있는 서비스다. 쇼핑몰 데이터 연동을 기반으로 클릭 한 번으로 상품의 상세정보 등을 손쉽게 작성 가능하다. 메신저 기능을 갖춘 SNS로는 고객문의에 대한 자동답변과 고객이력까지 자동 관리할 수 있다.
에디봇프로모션은 이벤트 등록부터 통계분석까지 한 번에 관리할 수 있는 서비스다. 시즌별 활용에 적합한 이벤트 템플릿 추천, 이벤트 연관 적합 상품 자동 추천, 추천 문구 기반 홍보용 문자전송 및 SNS 게시물 등록 등 다양한 간편기능을 제공한다. 이벤트 기간 동안 발생한 방문자수, 구매건수, 결제금액 등을 한 번에 볼 수 있는 현황판은 물론 통계 데이터 기반의 이벤트 효과분석 리포트까지 제공한다.