지난 2015년 '글로벌원큐'를 캐나다에 출시한 하나은행은 중국, 인도네시아, 브라질, 일본, 파나마, 베트남에 이어 세계적인 금융 중심지인 홍콩에 국내 은행 최초로 스마트폰뱅킹 서비스를 시행하게 됐다.
이번 홍콩 서비스 출시를 계기로 손님 편의성이 한층 개선될 전망이다. '글로벌원큐'는 별도의 국가 선택 과정 없이 해당국을 자동으로 인식하여 로그인만으로 서비스를 이용할 수 있고, 모바일 OTP사용으로 기존 OTP의 배터리 방전, 분실 등의 불편사항을 해소했다.
하나의 앱으로 국가별 확장 적용이 가능한 '글로벌원큐' 서비스를 통해 ▲계좌조회 ▲대출조회 ▲국내외 송금 ▲자동이체 ▲환율안내 ▲상품안내 ▲지점안내 ▲기업결재함 등의 다양한 업무처리가 가능하다.