이동통신 3사가 앞다퉈 새 데이터 요금제를 선보였지만, 고가 대용량 요금제로 혜택이 집중되면서 소비자의 불만을 사고 있다.
특히 이통사들이 주력 상품으로 내세운 100GB 이상 요금제는 대다수 고객의 소비 패턴과는 동떨어졌다는 지적이 나온다.
22일 관련 업계에 따르면 기본 100GB 이상 데이터를 제공하는 요금제는 SK텔레콤 T플랜 '라지' '패밀리' '인피니티', KT 데이터온 '비디오' '프리미엄', LG유플러스의 무제한 요금제 등 6종이다. 가격은 월 6만9천원에서 10만원에 이른다.
이들 요금제는 바로 아래 단계 요금제보다 2만원가량 비싸지만, 데이터 제공량은 25배 이상 많다. 기존 6만5천원대 데이터 요금제와 비교해도 4천원만 더 내면 20GB 이상을 더 준다. 소비자라면 자연히 좀 더 비싸지만, 데이터 제공량은 압도적으로 많은 요금제에 관심이 갈 수밖에 없다.
하지만 평균 데이터 사용량을 고려하면 100GB 중 대부분은 다 쓰지 못할 가능성이 크다.
과학기술정보통신부에 따르면 올해 1분기 말 기준 스마트폰(4G) 가입자의 월평균 데이터 사용량은 6.9GB였다. 데이터 차단 없는 무제한 요금제 가입자도 월평균 18.9GB로 20GB를 넘지 않는다.
과기부 다량 이용자 통계를 바탕으로 추산해보면 월 100GB 이상 쓰는 가입자는 1% 미만으로 파악된다. 100명 중 99명은 100GB를 다 못 쓴다는 의미다.
이통사들은 가족, 지인과 데이터 공유를 통해 버려지는 데이터를 줄일 수 있다고 하지만, 대상이나 횟수가 제한적이라는 한계가 있다.
T플랜의 경우 패밀리(월 7만9천원에 150GB)부터 데이터 공유가 가능하고, 공유 가능한 요금제도 T플랜 5종을 포함해 7종에 불과하다. 그나마 횟수와 1회 한도에 제한을 없애고, 문자(MMS) 인증만으로 손쉽게 공유가 가능하도록 한 점은 긍정적이다.