3일 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과 편의점 앱 설치자 수는 1256만으로 국내 스마트폰 사용자 5120만명의 약 25%를 차지했다. 지난 2020년 5월 434만명에서 매년 꾸준히 증가했다.
지난 5월 기준으로 GS리테일이 운영하는 '우리동네GS' 앱 사용자가 389만명으로 가장 많았다. BGF리테일의 '포켓CU' 185만명, 세븐일레븐 28만명, 이마트24 21만명 순으로 조사됐다. 세대별로는 역시 20대가 29.3%로 가장 많고, 40대 27.6%, 30대 21.7%, 50대 13.2%, 20세 미만 5.3%, 60세 이상 2.9% 순이다.