이찬원의 매니지먼트를 대행하는 뉴에라프로젝트는 이찬원이 3일 오전 코로나19 확진 판정을 받았음을 알렸다. 뉴에라 측은 "즉시 자가격리에 들어갔으며 방역 당국의 지침에 따라 필요한 조치를 하고 있다"며 "이찬원의 관계인들 역시 코로나19 검사를 진행하고 있으며 일부는 이미 검사를 완료하고 자가격리 주이다. 즉시 모든 활동을 중단하고 충분히 안전한 상황이 확보될 때까지 방역당국의 지침을 따라 사회적 책임을 다할 것"이라고 밝혔다.
이어 "아티스트 관리에서 부족했던 점에 대해 매니지먼트 담당자로서 송구하다는 말씀을 드린다"고 사과했다.
이찬원과 동선이 겹치거나 접촉이 있던 아티스트, 스태프, 직원들 모두 코로나19 검사 및 격리를 안내한 상황. TV CHOSUN은 "자체 방역시스템을 최고 단계로 상향 조정하고 상암동 사옥은 일정 기간 폐쇄하는 고강도 선제적 대응을 실시할 예정"이라고 밝혔다.