[비즈브리핑] 호텔업계, '팬심(心)저격' 콘텐츠 확대…'디깅' 소비족 공략

호텔업계가 팬심 자극 콘텐츠를 강화하고 있다. 캐릭터 마니아, 아이돌 팬, 프로캠핑족, 등산족 등 다채로운 유형의 팬덤 공략에 초점을 맞추고 있다. 최근 관심사에 깊이 파고들며 집중하는 '디깅(digging) 소비'가 떠오른 만큼, 매출 및 브랜드 인지도 확대 등 시너지 효과로 이어질 수 있다는 기대감도 반영됐다.

파라다이스 호텔앤리조트는 최근 산리오코리아와 손잡고 헬로키티 팬들의 동심저격 호캉스를 위한 프로모션을 진행 중이다. 파라다이스시티 '라운지 파라다이스'에서 5월 31일까지 '헬로키티 애프터눈 티 세트'를 판매하고, '가든 바이 라쿠'에서는 3월 17일까지 매주 주말·공휴일마다 헬로키티 딸기 디저트 뷔페를 운영한다. 파라다이스 호텔 부산은 헬로키티 디자인을 입힌 각종 디저트로 팬심을 사로잡고 있다. 신관 1층 '키즈 빌리지'에서 진행하는 헬로키티 레진아트 키링·비누 만들기 원데이 키즈 클래스, 포토존 이벤트 등도 큰 호응을 얻고 있다.

비스타 워커힐 서울은 K팝 아이돌 팬덤 공략을 위해 NCT DREAM(엔시티 드림) 특별 체험 전시 공간 'NCT DREAM 쇼룸'을 1층 로비에 조성했다. 아티스트에게 메시지를 남길 수 있는 '메시지 존', 농구단으로 변신한 NCT DREAM의 공간을 엿볼 수 있는 '드림 클럽', 'ISTJ' 뮤직비디오를 추억하며 퀴즈를 풀어볼 수 있는 'ISTJ STAGE' 등 풍성한 즐길 거리로 구성했다.

서울신라호텔은 캠핑족들이 호캉스를 만끽할 수 있는 '윈터 스토리 앳 더 파크뷰 패키지'를 판매한다. 겨울 감성 캠핑 무드로 조성된 더 파크뷰의 야외 공간 '더 파크'에서 초코 과일 퐁듀와 따뜻한 자몽티 등을 맛보며 티타임을 가질 수 있다. 얼리 체크인에 '더 파크뷰' 브런치 뷔페 이용 혜택까지 누릴 수 있다.

해비치 호텔앤드리조트는 티타임을 즐기는 고객을 위한 '윈터 허그 패키지'를 준비했다. 해발 320m 고지 다원에서 유기농으로 재배한 녹차, 홍차, 호지차, 말차를 시음할 수 있는 '티 테이스팅 클래스 2인' 특전을 제공한다. 조식 또는 브런치 뷔페 2인, 사계절 온수풀로 운영되는 실내외 수영장도 이용할 수 있다.