'SK 세븐모바일'은 대면조사에서 신뢰 가는 이미지(SK)와 좋은 가성비, 빠른 속도 및 저렴한 가격 등으로 타사 대비 고객 추천 비율이 높았으며, 소셜 조사에서는 친환경, 할인, 혜택, 합리적 요금제 등의 긍정 감정어가 높게 집계돼 알뜰폰 부문 1위에 올랐다.
실제 'SK 세븐모바일'은 알뜰폰 업계 최초로 배송박스부터 포장재까지 다양한 에코 패키지 도입에 앞장서며 사회적 약자에게도 도움이 되고 비즈니스도 성장하는 상생 모델로 ESG(환경·사회·지배구조) 경영확산에 동참하고 있다.
최근에는 알뜰폰 업계 핵심 가입층으로 떠오른 MZ세대 사이에서 '자급제폰+알뜰폰 유심'이 서로 잘 어울리는 '꿀조합'으로 주목받고 있는 만큼, 이들과 맞춤형 소통을 늘리기 위해 라이브 커머스도 적극 활용하고 있다.