먼저 카카오 T 대리 예약 서비스는 카카오 T 대리 서비스 중 프리미엄과 스탠다드 서비스 이용 시에만 제공된다. 출·도착지 입력 후 이용하는 '편도용 단건 예약'을 먼저 선보이며, 특정 패턴으로 예약 가능한 '반복 예약', 두개 이상의 호출을 동시 예약 가능한 '복수 예약',시간을 기준으로 한 '시간제 예약' 등 기능도 하반기 내 추가할 계획이다.
대형승합 및 고급면허 기반의 택시서비스인 카카오 T 벤티는 예약서비스를 통해 원하는 일정에 맞춰 서비스를 이용할 수 있게 된다. 이동 구간 기준의 '편도 예약'과 서비스 이용 시간 기준의 '대절 예약' 중 선택할 수 있으며, 출발지 기준으로 서울과 경기, 인천에서 이용 가능하다.
안규진 카카오모빌리티 사업부문 총괄 부사장은 "카카오 T 대리와 카카오 T 벤티에 예약 서비스를 도입함으로써 이용자들에게는 더욱 높은 이용 편의성을 제공하고, 기사들에게는 사전 수요 확보, 실시간 호출 대기 시간을 최소화하는 효과를 통해 플랫폼 활용성을 증대시킬 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.