의견 수렴회는 이광훈 강원랜드 경쟁력강화TF장이 강원랜드 경쟁력 강화 방향과 향후 추진일정에 대해 설명하고 직원들의 의견을 수렴하는 차례로 진행됐다. 회사 간부직원으로 구성된 내부 특별위원회위원들과 직원들의 질의응답 시간도 함께했다.
직원들은 의견 수렴회를 통해 고객 이동불편 개선 방안, 어트랙션 및 엔터테인먼트 시설 확충, 리조트 콘텐츠 개발, 외국인 게임존 활성화, 카지노 환경 및 서비스 개선 등과 관련한 구체적인 아이디어를 제안했다.
한편 강원랜드는 복합리조트 경쟁력 강화를 위해 23일 하이원 팰리스호텔에서 정선, 태백, 영월, 삼척 등 강원 폐광지역주민 500여명을 대상으로 경쟁력강화 방안을 공유하고 지역 주민들의 의견을 청취하기 위해 지역대토론회를 개최할 예정이다.