연수교육은 오전에 ▲원무 직원이 알아야 할 2024년도 건강보험정책 ▲고객 특성과 상황에 따른 맞춤형 수납서비스를 주제로 강연한다.
오후에는 ▲원무 직원을 위한 멘탈관리 워크숍 ▲원무 및 고객 서비스 등 운영사례 ▲병원 현지조사와 자율조사 사례 ▲빅데이터를 활용한 의료품질과 수익 개선방안 ▲의료분쟁의 이해와 실무가 각각 발표된다.
등록 등 기타 자세한 사항은 대한병원협회 홈페이지 등에서 확인할 수 있다.장종호 기자 bellho@sportschosun.com