이디야커피는 매장에 방문하는 고객들의 만족도를 높이기 위해 '이디야 클린데이'를 매년 상,하반기마다 정기적으로 시행하고 있다. 이 행사는 이디야커피의 상생 정책 중 하나로 이날은 본사 전 임직원들이 전국 각지의 매장을 직접 찾아가 유리창, 가구, 시설물 등을 직접 닦고 매장의 전반적인 청결 상태를 점검한다.
이디야커피는 '클린데이' 외에도 가맹점과의 상생경영을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 정기적으로 '고객 서비스 우수매장' 및 '장기 운영 점주'를 선정해 포상하고 '점주 자녀 대학 등록금 지원'과 '이디야 메이트 희망기금', '장기 근속 아르바이트생 격려금 지급' 등의 제도를 매년 시행하고 있다.