뉴밀레니엄을 마감하는 2000년 고객만족도 1위 상품이 선정됐다.
치열한 경쟁속에 부문별 영예의 1위를 차지한 상품들은 12개 부문 80개 품목으로 ▲올 한해동안 폭발적인 판매신장세를 보였거나 ▲소비자들에게 화제가 됐던 상품 ▲소비자 단체로부터 추천받은 제품중 품질이 우수하고 소비자 만족도가 높은 제품중에서 엄격한 심사를 거쳐 선정됐다.
특히 올해에는 제품 하나에 쏟는 기업의 피나는 노력과 헌신적 열정， 기술개발의지， 투철한 기업정신 등 소비자의 만족을 얻기위해 혼신의 노력을 기울인 기업정신도 심사에 반영됐다.
전자부문에서는 애니콜(삼성전자)， MP프리(LG전자)， 리얼딕세이(샤프전자)， 드림시스EZ(삼보컴퓨터)， 미러폰(조은 I&S) 등이 뽑혔다.
경쟁이 치열했던 정보통신 및 인터넷부문에선 한국통신， 하나로통신， 두루넷， 삼성물산， SK텔레컴， 아이엠스테이션， 이든커뮤니케이션 등이 1위 제품을 탄생시켰고， 인터넷 경매와 영화검색붐에 따라 삼성옥션(삼성물산)， 씨네웰컴(영화전문사이트)이 새롭게 선정돼 눈길을 끌었다.
문화 및 스포츠 분야의 TV드라마에선 KBS인기 드라마 '가을동화'가， 관광분야에선 현대상선의 금강산관광이 각 분야 소비자 만족도 1위 상품에 뽑혔다.
한편 제품의 우수성을 소비자들에게 잘 알리는 마케팅상과 소비자들의 인기를 한몸에 받은 소비자 인기상도 선정됐다.
삼성전자의 싱크마스터가 최우수마케팅상의 영예를 차지했으며 한국통신프리텔의 n016이 우수마케팅상， 한국통신 메가패스와 모토로라의 V닷이 각각 마케팅상을 받았다. LG전자의 싸이버폴더， 한화정보통신의 마이크로아이는 소비자들로부터 높은 호응을 받아 소비자 인기상을 안았다.
〈 김순근 기자 skkim＠〉
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