임산부의 병원 대기시간을 대폭 줄일 수 있는 스마트병원 시스템이 차병원그룹을 통해 제공된다.
디지털헬스케어기업 포씨게이트는 임산부 등 여성 환자들이 문진, 진료, 수납 등 병원을 이용하는 데 들어가는 대기시간을 대폭 줄이고 병원 이용을 간편하게 할 수 있는 스마트병원 시스템을 구축하고 차여성의학연구소, 분당차여성병원, 분당차병원 등에서 서비스를 개시한다고 6일 밝혔다.
포씨게이트에서 차병원그룹에 공급하는 전용 서비스 '큐어링크 마터나(Curelink Materna)'는 병원 방문 전에 등록하는 '스마트문진' 서비스를 포함해 예약, 등록, 수납 등 제반 서비스를 모두 모바일로 진행해 병원 이용편의성을 극대화했고, 무엇보다 병원 내 대기시간을 대폭 줄일 수 있는 장점이 있다.
내원객들은 해당 서비스를 통해 병원 도착 시 대면 창구를 방문할 필요 없이 모바일로 도착설정을 통해 진료 등록을 할 수 있으며, 진료과 별로 대기과정도 모바일로 진행해 불필요한 대기를 위한 동선과 시간을 줄일 수 있다.
모바일 결제수단이나 하이패스 등을 통해 수납창구에 가지 않고도 수납을 완료할 수 있으며, 가족의 대리결제 기능 등 다양한 편의 사항도 제공한다. 보험 청구도 별도의 영수증 출력이나 촬영 과정 없이 모바일로 처리가 가능하다. 특히 모바일과 실시간 연동되는 키오스크를 통해 이용자는 원하는 기기로 스마트병원 환경을 경험할 수 있다.
배아 상태를 모바일로 언제 어디서나 확인을 하거나, 난임, 시험관아기, 습관성유산, 난관복원술 등 다양한 분야별 전문 의료진과 실시간으로 모바일 상담을 진행할 수 있는 등 임산부를 위한 특화 서비스도 함께 이용할 수 있다.
진단서, 입원확인서, 진료확인서 등 각종 제증명 서류도 병원을 다시 방문할 필요 없이 모바일로 간단하게 신청해 출력하는 기능도 구현되는 등 내원 환자의 동선과 시간을 최소화하기 위한 다양한 시스템이 탑재되어 있으며, 향후 시스템 고도화를 통해 더욱 다양한 편의 기능이 추가될 예정이다.
내방 환자들은 병원에서 제공하는 앱을 이용하거나 앱 설치 없이 카카오톡으로도 제반 기능을 사용할 수 있다.
병원에서 제공하는 앱을 이용할 경우 진료 관련 이용내역 추적 등 스마트병원 서비스를 보다 간편하게 활용할 수 있으며, 병원에서 별도로 제공하는 전용 서비스도 간편하게 이용할 수 있다.
현재 차병원그룹에서는 난임 관련 심리, 식단, 스트레스를 종합적으로 관리할 수 있는 프리미엄 서비스와 시술에 대한 상세한 동영상 콘텐츠, 의료진과의 직접 커뮤니케이션 채널 운영 등을 통해 내원객의 모바일 편의성을 극대화한 다양한 서비스를 제공하고 있다.