㈜티켓몬스터(대표 신현성)가 운영하는 국내 대표 소셜커머스 티몬(www.tmon.co.kr)은 3분기 실적이 전분기 대비 31.5% 성장했다. 특히 9월은 전년 대비 55.5%의 가파른 성장률을 기록했다고 6일 밝혔다. 거래액은 4년 연속 분기당 두자리 숫자 이상의 성장을 기록했다.
티몬의 3분기 거래액 성장 요인은 7, 8월 여름 휴가철을 맞아 여행 관련 매출에서 전분기 대비 96%가 올라 전체 성장을 견인했다. 배송 상품 카테고리의 경우 육아 부문이 66.6%로 높은 성장세를 보였고, 생필품 전용 '슈퍼마트' 서비스 런칭에 힘입어 생활과 식품 부문도 각 22.4%와 34.1% 성장했다. 특히 식품과 생활 부문 거래액의 경우 슈퍼마트 런칭 이전인 5월 대비 8월이 무려 70% 이상 성장했다. 배송상품 내 해당 카테고리의 매출 비중도 작년 동기간 각 13%였던 것이 식품 20%, 생활 17%를 차지하며 생필품의 모바일 구매 트렌드를 이끌고 있다.
티몬의 성장이 배경으로는 새로운 투자자와의 시너지 효과를 손꼽는다. 지난 4월 신현성 대표는 세계적인 투자사인 KKR과 앵커엥퀴티파트너스와의 컨소시엄을 통해 59%의 지분을 획득하며 모회사인 그루폰으로부터 경영권을 되찾아왔다. 이를 통해 치열한 경쟁상황과 함께 빠르게 변화하고 있는 모바일 시장에 효율적으로 대응할 수 있는 경영이 가능해졌다. 유연하게 대처할 수 있도록 바뀐 경영환경은 강력한 시장대응력을 갖게 했고, 지속적이며 의미 있는 성장을 이끌어 냈다는 평이다.
또한 생필품 시장에서 모바일 구매의 폭발적 수요를 예측한 '슈퍼마트'의 런칭이 큰 역할을 했다. 오프라인 유통을 대체하고 있는 모바일 커머스 시장에서 티몬은 생필품 관련 핵심 품목 3000여종을 선정해 대규모 직매입과 전담팀의 구성으로 가격을 대한민국 최저가 수준으로 맞췄다. 자체 물류센터를 통한 묶음배송체계와 전용 콜센터를 구축했고, 구매 빈도가 잦은 생필품을 가장 싼 가격에 편리하게 살 수 있는 채널로 시스템을 갖춘 점이 짧은 기간 큰 폭의 성장을 이루게 했다.
티몬은 여행 비즈니스 분야에 있어서 기존 여행사와의 상품 차별화에 성공하며 신규 고객층을 확보하고, 항공과 숙박에서의 꾸준한 영역 확대를 통해 여행 채널로서의 전문성을 갖춰 나갔다. 해외 호텔 네트워크 제휴를 통해 항공권에 이어 전세계 호텔을 한번에 검색 예약할 수 있게 되었으며, 여름휴가와 추석 연휴 성수기를 맞아 지난해에 이어 올해도 거의 2배 가까운 성장을 할 수 있었다.
티켓몬스터 신현성 대표는 "지난 4월 경영권 지분 인수 발표 이후 첫 성과로 볼 수 있는 3분기 매출이 크게 성장해 고객들과 새로운 투자자들에게 감사한 마음 뿐"이라며 "아직도 모바일 커머스에서 확장 가능한 다양한 비즈니스 영역들이 무궁무진하다는 것을 느꼈고, 이에 대한 적극적인 투자를 단행하며 차근차근 분야를 넓혀나갈 예정이다"고 향후 계획을 밝혔다.
박종권 기자 jkp@sportschosun.com